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Qué datos recopilamos

Recopilamos sólo los datos necesarios para la gestión y el funcionamiento eficaz del sitio y de tu experiencia de usuario.

• Datos identificativos proporcionados al contactar con nosotros, como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
• Información proporcionada voluntariamente en formularios, encuestas o interacción directa en el sitio.
• Datos técnicos generados al usar nuestra web, como dirección IP o dispositivo, necesarios para su funcionamiento seguro.
• Preferencias y configuración relativas a cookies y servicios de terceros utilizados para mejorar la experiencia.

Cómo utilizamos tus datos

Limitamos el uso de datos a los fines indispensables para dar soporte y mejorar el funcionamiento del sitio.

• Responder consultas y solicitudes realizadas a través de los distintos formularios de contacto del sitio.
• Mejorar la calidad y seguridad de la plataforma, revisando patrones de uso y preferencias generales.
• Personalizar la presentación de recursos y temas relevantes según tus preferencias familiares.
• Cumplir obligaciones legales y colaborar con autoridades cuando sea necesario.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la normativa vigente y solo para fines legítimos.

La recogida y uso de información personal se fundamentan en el consentimiento otorgado por el usuario y en la necesidad de gestionar consultas y servicios prestados.

Cesión de datos

No compartimos tu información personal salvo en situaciones muy concretas.

• La información puede ser transferida si lo exige la ley, procesos legales o requerimientos oficiales de autoridades competentes.
• En caso de integraciones con servicios externos, sólo se comparten datos mínimos imprescindibles y con proveedores autorizados bajo normativa.
• No divulgamos datos personales a terceros ni comercializamos la información recopilada bajo ninguna circunstancia.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Solo personal autorizado accede a los datos en bases seguras, y fomentamos revisiones periódicas de nuestras políticas de seguridad para prevenir incidentes. El usuario tiene derecho a conocer, modificar o eliminar sus datos contactando con nosotros en cualquier momento.

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• Rectificar información incorrecta o desactualizada contactando con nuestro equipo.
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